Blog - Tin Tức

    Nếu bạn đang lướt web và tình cờ rơi vào đây vì đang tìm hiểu shopaccfreefire.com có bảo hành nick sau khi bán hay không, hoặc bạn mới mua acc và gặp lỗi đăng nhập, lỗi acc không đúng mô tả, thì... đừng vội lo! Trong bài viết này, chính chủ shop sẽ giải thích chi tiết, minh bạch và rõ ràng về chính sách bảo hành tại shopaccfreefire.com, cùng hướng dẫn cách xử lý khi gặp acc lỗi, giúp bạn:

🛡️ Không bị hoang mang khi acc lỗi (vì có cách giải quyết rõ ràng)
🛡️ Biết được mình được bảo vệ quyền lợi ra sao
🛡️ Tự tin hơn khi mua acc online!

I. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH - SHOPACCFREEFIRE.COM

🎯 Chính sách bảo hành tại shop được chia thành 3 dạng:

👉Lưu ý : Thời gian bảo hành được tính từ lúc các bạn mua acc ff thành công tại shop. Đối với tài khoản đăng ký bằng Facebook shop bao back (chủ acc trộm) và dính liên kết trong vòng 07 ngày, và bảo hành 30 ngày đối với nick google, VK. Đây là khoảng thời gian đủ để bạn test acc, đổi mật khẩu, và đảm bảo quyền lợi cho cả 2 bên.

II. Vì sao phải có thời gian bảo hành cụ thể?

⏰ Vì Garena hoặc các nền tảng đăng ký acc có thể cập nhật acc bất chợt (ảnh hưởng nick ff cũ shop đã bán)
⛔ Vì một số khách đổi pass hoặc đưa người khác chơi cùng khiến shop không kiểm soát được nữa

🔐 Đảm bảo công bằng: Acc lỗi từ shop – shop chịu trách nhiệm; Acc bị lỗi sau do người dùng, không phải lỗi shop

III. Cách xử lý khi acc lỗi – Hướng dẫn chi tiết

Khi bạn gặp sự cố, đừng vội tức giận hay hoang mang. Hãy làm theo đúng quy trình sau để được hỗ trợ nhanh chóng nhất:

🔧 Bước 1: Chụp màn hình lỗi bạn gặp phải

+ Lỗi đăng nhập? Chụp màn hình báo lỗi
+ Acc bị khóa, bị band id ? Chụp màn hình trong game
+ Sai thông tin mô tả? Chụp ảnh phần skin, pet, rank, v.v.

Lưu ý : Hình ảnh càng rõ – shop xử lý càng nhanh. Hãy báo lỗi một cách minh bạch, rõ ràng vì shop là người chơi game lâu năm có nhiều kinh nghiệm cũng như kiến thức ngành game, nếu các bạn cố tình báo lỗi sai sự thật hoặc đùn đẩy trách nhiệm cho chúng tôi shopaccfreefire.com có quyền từ chối hỗ trợ. 

🔧 Bước 2: Gửi hình ảnh kèm mô tả lỗi đến fanpage hoặc Zalo hỗ trợ

📬 Fanpage: Shop Acc Free Fire – Giao Ngay
📬 Zalo hỗ trợ: Có ngay sau khi mua acc (hiện trong phần lịch sử đơn hàng) hoặc góc phải màn hình.

⏱️ Trung bình shop phản hồi trong vòng 1–5 phút, đặc biệt trong giờ làm việc (8h - 22h) chúng tôi thường trả lời ngay lập tức. Trường hợp sau 23h30 các bạn vui lòng báo lỗi vào 06:00 sáng hôm sau. 

🔧 Bước 3: Chờ xác nhận và nhận acc mới hoặc hoàn tiền

Sau khi xác minh lỗi, shop sẽ chủ động gửi acc thay thế hoặc hoàn tiền ngay lập tức. Không vòng vo – không lằng nhằng!

Nếu lỗi nhỏ như thiếu skin, shop tặng thêm acc phụ hoặc bonus vật phẩm khác tùy trường hợp.